Preguntas frecuentes
Permítanos atender sus solicitudes y consultas de soporte. Por favor seleccione entre las opciones de abajo, y de no encontrar lo que necesita, por favor póngase en contacto con nosotros.
Puede hacerlo siguiendo las instrucciones que se detallan en la sección de "Guías y Manuales". Además puede utilizar los siguientes parámetros rápidos: servidor = mail.midominio.com, puerto IMAP entrante: 143, puerto POP entrante: 110, puerto SMTP saliente = 25 o 2525.
Ingresando a la dirección webmail.midominio.com e ingresando su dirección de correo y contraseña.
Depende. Si ya usa una de las dos manténga ese tipo. Si va a realizar una configuración nueva puede usar IMAP.
Puede enviar hasta 250 correos electrónicos cada hora desde su cuenta (implica un máximo de 6.000 al día).
Área de clientes:
Primero debe registrarse como usuario del sitio, y luego solicitar que su usuario se asocie con el área de clientes de su empresa.
Depende de los servicios que mantiene con nosotros, pero por lo general pueden haber guías específicas, enlaces a recursos frecuentes, información particular para su empesa, entre otras. Usted puede solicitar que se agreguen recursos específicos en esta área.
No, para ingresar debe de haberse registrado y asociado con su empresa.
