Preguntas frecuentes
Permítenos atender tus solicitudes y consultas de soporte. Por favor selecciona entre las opciones de abajo, y de no encontrar lo que necesitas, por favor ponte en contacto con nosotros.
Puedes hacerlo siguiendo las instrucciones que se detallan en la sección de "Guías y Manuales". Además puedes utilizar los siguientes parámetros rápidos:
servidor = mail.midominio.com,
puerto IMAP entrante: 993,
puerto IMAP saliente = 465
Ingresando a la dirección webmail.midominio.com e ingresando tu dirección de correo y contraseña.
Depende. Si ya usas una de las dos mantén ese tipo. Si va a realizar una configuración nueva, se recomienda usar IMAP.
Puedes enviar hasta 250 correos electrónicos cada hora desde su cuenta (implica un máximo de 6.000 al día).
Área de clientes:
Primero debes registrarse como usuario del sitio, y luego solicitar que tu usuario se asocie con el área de clientes de tu empresa.
Depende de los servicios que mantienes con nosotros, pero por lo general pueden haber guías específicas, enlaces a recursos frecuentes, información particular de tu empresa, entre otras. Puedes solicitar que se agreguen recursos específicos en esta área.
No, para ingresar debe de haberse registrado y asociado con su empresa anteriormente.
